iPad11第二世代・充電ができなくなった

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Gemini の回答

iPad Pro 11インチ（第2世代）で充電ができなくなった場合、修理店に持ち込む前に**「ソフト面の問題」か「物理的な破損」か**を切り分けることが重要です。

このモデルはUSB-C端子を採用しているため、従来のLightning端子とは異なるチェックポイントがあります。以下のステップで確認を進めてください。

1. 故障箇所の特定（セルフチェック）

まずは、iPad本体が悪いのか、周辺機器が悪いのかを特定します。

  • 別の「ケーブル」と「アダプタ」を試す
    • iPad Pro 11（第2世代）は消費電力が大きいため、iPhone用の低出力アダプタでは充電が始まらないことがあります。必ず18W以上の出力があるアダプタで試してください。
  • 「再起動」と「強制再起動」
    • 画面がつく場合は、一度電源を切って再起動してください。
    • 反応がない場合は強制再起動を試します：
      1. 音量ボタン（上）を押してすぐ放す
      2. 音量ボタン（下）を押してすぐ放す
      3. 電源ボタンをAppleロゴが出るまで（最大20秒ほど）長押しする
  • 充電口（USB-Cポート）の目視確認
    • ライトを照らして、中にホコリや糸くずが詰まっていないか確認してください。USB-Cは中央に端子の板があるため、奥にゴミが詰まると接触不良を起こしやすいです。
    • ※爪楊枝などで無理にかき出すと、中の端子を折って致命傷になるため、エアダスターで飛ばす程度に留めてください。

2. 被害を最小限に抑えるためにすべきこと

修理に出すことを想定し、これ以上の悪化を防ぎます。

  • PCに認識されるか確認する
    • 充電はできなくても、PC（Mac/Windows）に接続して認識されるなら、すぐにデータのバックアップを取ってください。修理（特に基板修理や本体交換）になるとデータは消去されます。
  • 無理にコネクタをゆすらない
    • 「角度をつければ充電できる」という状態のとき、無理にケーブルを曲げて固定するのは厳禁です。基板側の接点が剥離し、**修理代金が跳ね上がる（端子交換だけで済まなくなる）**恐れがあります。