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修理の流れ

Repair flow

店頭修理の流れ

1,修理受付

店頭で故障の症状伺いお見積もりをご案内いたします。

修理箇所以外でも気になるところがあればこの時にご相談ください。

2,動作確認

故障箇所を含め基本動作の確認を行います。

ご申告いただいた症状に不具合が確認できた場合その箇所を修理するかなどご判断ください。

3,修理&動作確認

修理作業を行いその後動作に問題がないかの確認をこ行います。

店頭でお待ち頂いても、お出かけ頂いても大丈夫です。

4,お引き渡し

修理完了の機器を確認して頂きお支払い後お引き渡しで完了です。

保証証をお渡しいたしますので大切に保管ください。

郵送修理の流れ

1,お問い合わせください。

故障の症状伺いお見積もりをご案内いたします。

修理箇所以外でも気になるところがあればこの時にご相談ください。

2,受付フォーム入力

オンライン受付フォームにご入力いただきます。

入力後お客様の元にも返信が届きますので、内容をご確認ください。

3,故障機器の発送

受付フォーム入力後に届いたメールに記載のある店舗住所に故障機器を発送してください。

※送料はお客様にてご負担頂いておりますので元払いで発送ください。

4,修理&動作確認

修理作業を行いその後動作に問題がないかの確認をこ行います。

5,修理完了機器の発送

修理完了機器を発送いたします。お支払い方法は代引、銀行振込、Paypal決済(カード決済)がございます。
※返送料は店舗に負担にて発送いたします。