その時々で最善のご提案を

こんにちわスマフォドクター梅田店です。
台風も過ぎ去りまた快晴です。
数日前にいっきに秋がくるかのように涼しくなり、
もう夏も終わりなのかなと思っていましたが、
また暑くなりましたね。まだまだ夏です。
本日はiPhone6の修理依頼でお客様がご来店。
画面割れとリアカメラが起動しないという症状。
画面交換とカメラを交換後動作を確認しますが、
液晶画面は問題なく動きますが、
リアカメラが起動せずブラックアウトのまま。
インカメラへの切り替えもできません。
いくつか他のパーツに交換を試しましたが、
症状は同じまま。
フリーズするわけではなく、
ホームボタンを押すとホーム画面に戻るので、
カメラ”アプリ”のエラー、もしくは、
リアカメラと、マザーボード(基盤の接触部分の損傷)の可能性があります。
一旦ご返却し、
ご自宅で復元作業をしていただくことになりました。
これで改善が見られなければ、基盤修理になりますが、
そこは費用の面も踏まえ、お客様と再度ご相談の流れになると思います。
復元でシステムエラーが改善されれば、
それに越したことはないですね。
丈夫で、誰でも手軽に購入でき、
忘れがちなのですが、
iPhoneは精密機械です。
様々なエラーや故障が起こり得ます。
不具合、故障などがあれば
お気軽にお越しください。
スマフォドクター梅田店