iPhone13Wi-fiとbluetoothがグレーアウトしている

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iPhone 13でWi-FiとBluetoothのオプションがグレーアウトしている場合、いくつかの原因が考えられます。ソフトウェアの問題であることもあれば、ハードウェアの故障であることもあります。

考えられる原因

  • ハードウェアの故障 😥
    • Wi-FiとBluetoothを制御するワイヤレスチップ（ラジオチップ）の故障が最も一般的な原因の一つです。これは、iPhoneを落としたり、水没させたり、または単に経年劣化によって発生することがあります。iPhone 12や13シリーズでは、マザーボードの構造が原因で、落下などの衝撃によりWi-Fiモジュールとメインボードの接続が損なわれるケースも報告されています。
    • Wi-Fiアンテナや関連コンポーネントの問題も考えられます。
  • ソフトウェアの問題 🐛
    • iOSのバグ: まれに、iOSのアップデート後に一時的なバグでWi-FiやBluetoothがグレーアウトすることがあります。
    • ネットワーク設定の破損: ネットワーク設定が何らかの理由で破損している可能性もあります。
    • 機内モード: 機内モードがオンになっていると、Wi-FiとBluetoothが自動的にオフになり、グレーアウトすることがあります。

試すべき対処法

まずは以下のソフトウェア関連の対処法を試してみてください。

1. iPhoneを再起動する 🔄

最も基本的なトラブルシューティングですが、一時的なソフトウェアの不具合であればこれで解決することがよくあります。

  • 設定アプリからシャットダウン: 「設定」>「一般」>「システム終了」を選択し、スライダーをドラッグして電源を切ります。30秒ほど待ってから、サイドボタンを押して再び電源を入れます。
  • 強制再起動:
    1. 音量アップボタンを素早く押して放す。
    2. 音量ダウンボタンを素早く押して放す。
    3. サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続ける（「スライドして電源オフ」が表示されても無視します）。

2. ネットワーク設定をリセットする 🌐

これにより、Wi-Fiネットワークのパスワード、VPN設定、APN設定などがリセットされます。データは削除されませんが、Wi-Fiパスワードを再入力する必要があります。

  • 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」をタップします。

3. iOSを最新バージョンにアップデートする ⬆️

ソフトウェアのバグであれば、最新のiOSにアップデートすることで解決する可能性があります。Wi-Fiが使えない場合は、モバイルデータ通信やパソコン経由でアップデートを試みてください。

  • 「設定」>「一般」>「ソフトウェアアップデート」を確認します。

4. 機内モードのオン/オフを切り替える ✈️

コントロールセンターから機内モードを数回オン/オフしてみることで、問題が解決することもあります。

5. すべての設定をリセットする (最終手段)

ネットワーク設定だけでなく、すべての設定を工場出荷時の状態に戻します。これにより、キーボード辞書、ホーム画面のレイアウト、位置情報設定、プライバシー設定、Apple Payカードなどもリセットされます。データやメディアは削除されません。

  • 「設定」>「一般」>「iPhoneを転送またはリセット」>「リセット」>「すべての設定をリセット」をタップします。

上記で解決しない場合

上記のソフトウェア的な対処法で改善しない場合、ハードウェアの故障である可能性が非常に高いです。