Galaxy S20データ取り出し

GalaxyS20のデータ取り出しを行いました。

お客様の端末は充電が切れて電源が落ちており、充電器を差し込むとノイズの入った画面ではあるものの充電器を差し込んだ時の反応はあるようです。

しかし、充電されない。バッテリーがチャージされません。

電源が入っていた時も本体の操作がままならないほど液晶にノイズが入り込んでいて

画面が真っ白になったり緑色になってしまっているようです。

操作ができているかわからないほどです。

故障した原因は特に見に覚えがないそうです。

今回は本体復旧ではなく、データの抜き出しですので

まず、バッテリーの交換や画面の交換が必要な場合も視野に入れつつ、なるべくコストをかけないような方法を取っていきます。

まず、バッテリーのコネクタを抜き、軽くクリーニングを施してバッテリーコネクタを挿し直します。

するとバッテリーが充電できるようになり電源が入りました。

電源は入りましたが、やはり画面にはノイズが入り現在どの画面を操作しているか全くわからないレベルになっています。

外部モニターに接続し、ロックを解除してバックアップを取っていきます。

しかし、端末が水没の影響を受けているような挙動を示しており、本体が熱暴走しています。

現在この端末はお預かり復旧のためお時間をいただいておりますが、なんとかデータの救出はできそうな感じです、しかし作業途中でシャットダウンしてしまう恐れがありますので端末を冷却しながらしっかりと作業を進めていきます。

また次回のブログにて結果をご報告いたします。