SmaphoDr大阪梅田店です。

本日はタイトルにもあるりんごループのお話です。

今回はiPhone12Proのりんごループのご依頼でしたが、この不具合はiPhone全シリーズでついて回るエラーです。

エラーの起きる原因としてはいくつかあるのですが、一番多いのはソフトウェアアップデートの失敗です。

りんごループからの復旧設定>一般>自動アップデートが「オン」になっていると寝ている間などに自動的にiPhoneを最新の状態にアップデートしてくれます。

ところが、iPhoneに何かしらの問題が起きているときや空き容量が少ない場合にアップデートが失敗してそのままりんごループ状態に陥ってしまいます。

2022年8月7日現在ですとiOS15.6が最新のバージョンです。

このアップデートには機種にもよりますが6GB~7GBほどの容量を必要とし、さらにアップデート処理にも容量を必要とします。

・ソフトウェアアップデートファイルの容量:7GB
・アップデート処理に必要な容量:5GB(仮)

仮の計算としても空き容量が12GBほど必要です。
なので残り空き容量が10GB未満の場合失敗することがあります。

自動アップデートをオンにしている場合はiCloudにバックアップして本体空き容量を増やすなどの方法で常にある程度の空き容量を確保することをお勧めいたします。

自動アップデートをオフにしてしてしまえばアップデートエラーによるりんごループは回避できますが、バージョンが古いことによる弊害(セイキュリティの低下など)には気をつけてください。

また、普段からバックアップがあればいざという時でも、データは戻ってくるのでやはりバックアップはマメに取ることをお勧めします。

それでも、りんごループになってしまった場合の復旧は当店でも承っております。お気軽にご相談ください。

りんごループの原因によってお見積もりが変わりますが5000円〜10000円ほどのサポートで改善することも多くございます。

復旧可能な場合の作業時間は1時間〜3時間ほどで復旧できることがおおいです。

ご予約は予約ページ公式LINEまたはお電話にて承っております。

 リアカメラ交換インカメラの交換充電不可コネクタ背面カメラガラス修理背面ガラス・フレーム交換スピーカー交換wi-fiアンテナ交換ホームボタン交換ボタンスイッチ交換イヤスピーカー交換ヘッドホンジャック
13ProMax¥18,000¥12,500¥20,000¥12,000¥38,000¥14,000¥15,000---
13Pro¥18,000¥12,500¥16,000¥12,000¥38,000¥13,000¥15,000---
13¥15,000¥10,500¥16,000¥12,000¥28,000¥13,000¥15,000---
13mini¥15,000¥12,500¥16,000¥12,000¥28,000¥13,000¥15,000---
12ProMax¥20,000¥10,000¥15,000¥12,000¥38,000¥13,000¥12,000---
12Pro¥24,000¥10,000¥14,000¥12,000¥39,000¥12,000¥12,000---
12¥15,000¥10,000¥14,000¥12,000¥28,000¥12,000¥12,000---
12mini¥15,000¥10,000¥14,000¥12,000¥28,000¥12,000¥12,000---
11ProMax¥17,000¥17,000¥17,000¥8,000¥27,000¥8,000¥10,000-¥10,000¥11,000-
11Pro¥17,000¥17,000¥16,000¥8,000¥26,000¥8,000¥10,000-¥10,000¥11,000-
11¥12,000¥16,000¥13,000¥7,000¥18,000¥8,000¥10,000-¥10,000¥11,000-
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