こんにちわスマフォドクター梅田店です。
台風も過ぎ去りまた快晴です。
数日前にいっきに秋がくるかのように涼しくなり、
もう夏も終わりなのかなと思っていましたが、
また暑くなりましたね。まだまだ夏です。
本日はiPhone6の修理依頼でお客様がご来店。
画面割れとリアカメラが起動しないという症状。
画面交換とカメラを交換後動作を確認しますが、
液晶画面は問題なく動きますが、
リアカメラが起動せずブラックアウトのまま。
インカメラへの切り替えもできません。
いくつか他のパーツに交換を試しましたが、
症状は同じまま。
フリーズするわけではなく、
ホームボタンを押すとホーム画面に戻るので、
カメラ”アプリ”のエラー、もしくは、
リアカメラと、マザーボード(基盤の接触部分の損傷)の可能性があります。
一旦ご返却し、
ご自宅で復元作業をしていただくことになりました。
これで改善が見られなければ、基盤修理になりますが、
そこは費用の面も踏まえ、お客様と再度ご相談の流れになると思います。
復元でシステムエラーが改善されれば、
それに越したことはないですね。
丈夫で、誰でも手軽に購入でき、
忘れがちなのですが、
iPhoneは精密機械です。
様々なエラーや故障が起こり得ます。
不具合、故障などがあれば
お気軽にお越しください。
スマフォドクター梅田店
