東京都 中央区 K様からの修理依頼のiPhone5です。
大阪に出張によくおいでになるそうで、今回も大阪出張ついでにネットを見てご来店いただきました。
落としてしまった衝撃でガラスが割れ、バイブレーターが動かなくなり、マナーモードスイッチの切り替えの反応が画面上でわかるくらいにぶく、マナーモード時でも音が出てくる状態になっていました。
ガラスは交換ですぐ直り、マナーモードの反応が悪いのと、マナーモード時でも音が出てくる症状はヘッドホンフレックスケーブルの交換で直りましたが、バイブレータが部品を変えてみても動きません・・・。
念の為、お客様のロジックボードを当社の検証機で試してみるとバイブレーターは動きませんでした。
落とした衝撃でロジックボード内で問題が発生したのでしょうね。
とりあえず、マナーモード時でも音は消える様になり、他の機能は普通に使えるのでこのままお使いになるとのこと。
検証で少し時間がかかり、バイブレーターは直りませんでしたが、対面修理なのでK様にはご納得いただき、「また何かあったら来ます」っと言っていただき、缶コーヒーまでごちそうになりました♪
大阪においでの際はまた遊びに来てくださいね。
ありがとうございました。
